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Bulletin De Veille N°48

7 octobre 2011

Cette semaine, les conseillers clientèles sont à l’honneur ! Une étude sur « Les relations des Français à leur agence bancaire » (Wincor Nixdorf/Ifop) montre que 80% des clients des banques […]

Bulletin De Veille N°47

30 septembre 2011

Cette semaine, les failles de sécurité des applications mobiles sont pointées du doigt. Alors que de nouvelles applications mobiles apparaissent sans cesse sur le marché, viaForensics a publié […]

Bulletin De Veille N°46

26 septembre 2011

Cette semaine, les moyens de paiement alternatifs sont à l’honneur ! Alors que Paypal réinvente le processus d’achat en proposant une solution complète couvrant tout le cycle de vente […]

Bulletin De Veille N°45

16 septembre 2011

Cette semaine, la présence de csaconsulting au salon du e-commerce 2011 est à l’honneur ! En effet, csaconsulting a eu le plaisir de s’exprimer dans le cadre d’une conférence sur le […]

Bulletin De Veille N°44

9 septembre 2011

Cette semaine, les offres destinées aux étudiants sont à l’honneur ! Alors que LCL applique son offre à succès « LCL à la Carte » aux étudiants, le Crédit Mutuel Arkéa […]

Bulletin De Veille N°43

2 septembre 2011

Cette semaine, la gestion de la relation client est à l’honneur ! Alors que Maaf intègre le tchat à son site Internet comme nouveau canal de gestion de la […]

Bulletin De Veille N°42

26 août 2011

Cette semaine, les moyens de paiement ont la côte ! Alors que iZettle a lancé en Europe une application iPhone, complémentaire à un lecteur de carte, permettant le […]

Cette semaine, les banques étrangères nous donnent une leçon sur l’innovation. Alors que la banque anglaise First Direct (HSBC) lance un site de co-création permettant aux internautes de […]

Bulletin De Veille N°40

29 juillet 2011

Cette semaine, les services financiers sur iPad aux Etats-Unis sont à l’honneur ! Alors que Citibank propose à ses clients particuliers – en sus des services classiques de […]

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