Notre actualité

Etude

Pour la 2ème année consécutive, l’Observatoire Stratégique de csa consulting a mobilisé ses ressources pour challenger les dispositifs d’entrée en relation à distance des 30 premières mutuelles françaises. […]

Evénements

Après de délicieux tapas, nous avons profité pleinement de ce moment de détente avec cette pièce de théâtre qui a recueilli les rires de tous !

Evénements

Vous voyez le dernier événement, les précédents arrivent bientôt !

Etude

Souscrire à distance une complémentaire santé auprès des 30 premières mutuelles françaises[1] n’est pas toujours une sinécure. Si certaines soignent leur parcours d’entrée en relation, de fortes disparités existent. Les […]

Note d'Actualité

La Directive Distribution Assurance (DDA) (ou Insurance Distribution Directive (IDD)) est une directive réglementaire européenne mise en place le 02/02/2016 et une date de transposition en droit français au […]

Presse

csa consulting livre son point de vue concernant le déploiement de la stratégie multicanale de la Caisse d’Epargne. Selon csa consulting, la caisse d’Epargne a judicieusement procédé par […]

Conférence

csa consulting s’est exprimé dans le cadre de la conférence « Customer Week » organisée par l’EFMA, le 25 avril 2013. Un Manager csa consulting est intervenu sur […]

Conférence

csa consulting s’est exprimé dans le cadre de la conférence « Assurances et mutuelles sur Internet – Le digital au coeur des nouvelles stratégies client » organisée par […]

Conférence

csa consulting est intervenu en tant que conférencier invité par l’ESSEC Business School sur le thème « La relation client dans les secteurs banque et assurance » le 06 Mars […]

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