ACTUALITES
Evénements : « Banques sur Internet 2012 »
Bulletin de veille :« 17 février 2012 »
Point de vue : « Le Social Banking »
Presse : «Banques nord-américaines et réseaux sociaux : une relation privilégiée avec la communauté»
Nous cherchons :
Conseil
Nous intervenons à la demande, en développant des sessions basées sur vos besoins spécifiques dans les domaines de la performance des organisations, la conduite de projets.
Formation Conseil
Objectif de la formation
- Partager une vision commune du Conseil, disposer d’un cadre de référence au sein de csaconsulting
- Maîtriser les démarches et outils du consultant
- Développer ses compétences bancaires et managériales
Thèmes abordés
- Le métier du consultant et les principales typologies d’intervention
- La gestion de la relation client
- Les fondamentaux de la communication écrite et orale
- Le “kit du consultant”
- L’enrichissement des connaissances par le biais du Référentiel Bancaire csaconsulting
- Le développement des compétences managériales